Tekoälyä ihmisen ehdoilla – palveluiden tueksi koko Uudellamaalla

Uudenmaan Keskustan aluevaltuustoryhmät korostavat yhteisessä tekoälykannanotossaan 27.5.2026, että teknologian tulee tukea ihmisiä, palveluiden saatavuutta ja henkilöstön työtä — ei korvata inhimillistä kohtaamista tai päätöksentekoa. Tekoälyn mahdollisuudet halutaan ottaa käyttöön vastuullisesti, turvallisesti ja alueellisesti tasapuolisuus huomioiden mahdollisuuksien mukaan, koko Uudellamaalla.

Tekoäly muuttaa parhaillaan työelämää, palveluita ja koko yhteiskuntaa nopeammin kuin vielä muutama vuosi sitten osattiin arvioida. Muutos näkyy jo nyt myös hyvinvointialueilla, kunnissa ja julkisissa palveluissa eri puolilla Uuttamaata.

Uudenmaan Keskustan aluevaltuustoryhmien mielestä tekoälyä tulee hyödyntää rohkeasti, mutta ihmislähtöisesti. Teknologian tehtävä ei ole korvata ihmistä, vaan vapauttaa aikaa ihmisten kohtaamiseen, nopeuttaa palveluihin pääsyä ja helpottaa henkilöstön työtä arjessa.

Keskustan puheenjohtaja Antti Kaikkonen on todennut, että tekoälyn kohdalla ratkaistaan, olemmeko ”kuskin vai matkustajan paikalla”. Suomen ja myös Uudenmaan tulee olla kehityksen suunnannäyttäjä, ei sivustakatsoja.

Hyvin käytettynä tekoäly voi nopeuttaa hoitoon pääsyä ja auttaa turvaamaan palveluiden saatavuutta myös tulevaisuudessa, vähentää henkilöstön hallinnollista kuormaa, parantaa monikielisten palveluiden saavutettavuutta sekä auttaa ennakoimaan palvelutarpeita entistä paremmin. Samalla se voi vahvistaa turvallisuutta, varautumista ja tiedolla johtamista koko Uudellamaalla.

Käytännön kokemuksia on jo saatu. Esimerkiksi Vantaan ja Keravan hyvinvointialue pilotoi tekoälyä tulkkauspalveluissa. Tällaiset ratkaisut osoittavat, että teknologia voi aidosti helpottaa arkea sekä parantaa palveluiden saavutettavuutta ja sujuvuutta monikielisellä alueella.

Myös Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue on edennyt tekoälyn hyödyntämisessä määrätietoisesti. Hyvinvointialueella tekoälyä kehitetään muun muassa asiakas- ja potilaskirjausten tueksi, hallinnollisen työn keventämiseen sekä monikielisten palveluiden ja asiakasohjauksen parantamiseen. Tavoitteena on vapauttaa ammattilaisille enemmän aikaa ihmisten kohtaamiseen ja sujuvoittaa arjen palveluita.

Teknologian hyödyntämisen rinnalla on kuitenkin huolehdittava avoimuudesta, turvallisuudesta ja eettisyydestä. Vastuu päätöksistä ja ammatillisesta harkinnasta kuuluu aina ihmiselle. Tietosuojasta, tietoturvasta, lähdekriittisyydestä ja medialukutaidosta on pidettävä kiinni aikana, jolloin teknologia kehittyy nopeasti ja osaaminen rakentuu vähitellen. Samalla tarvitaan organisaatiokulttuuria, joka kannustaa henkilöstöä kokeilemaan uusia ratkaisuja, kehittämään toimintatapoja ja hyödyntämään teknologiaa käytännön työn tukena.

Keskusta korostaa myös alueellista yhdenvertaisuutta. Tekoäly ei saa keskittää palveluita entisestään suuriin keskuksiin, vaan sen tulee auttaa turvaamaan laadukkaat palvelut myös pienemmissä kunnissa ja eri puolilla Uuttamaata.

Keskustan puoluevaltuusto on linjannut, että kaikki suomalaiset on pidettävä mukana tekoälykehityksessä. Siksi tekoälylukutaidosta olisi rakennettava uusi kansalaistaito kaikenikäisille suomalaisille.

Uudenmaan Keskustan aluevaltuustoryhmät haluavat rakentaa tulevaisuutta, jossa teknologia palvelee ihmistä — ei ihminen teknologiaa. Tekoälyn mahdollisuudet tulee ottaa käyttöön vastuullisesti, alueellisesti tasapuolisesti, kestävää taloutta tukien ja ennen kaikkea ihmisten parhaaksi.

Uudenmaan Keskustan aluevaltuustoryhmät
Itä-Uudenmaan, Keski-Uudenmaan, Länsi-Uudenmaan sekä Vantaan ja Keravan hyvinvointialueilta

Kuva on luotu tekoälyllä (ChatGPT).