Tekoälystä vauhtia palveluihin

Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen Keskustan aluevaltuustoryhmä on jättänyt 18.5.2026 aluevaltuustossa aloitteen, jossa esitetään tekoälyn hyödyntämisen vauhdittamista hyvinvointialueen palveluissa, hallinnossa ja tukitoiminnoissa. Aloitteen tavoitteena on koota jo käynnissä oleva tekoäly- ja digikehittäminen yhdeksi selkeäksi kokonaisuudeksi, jonka etenemistä voidaan myös seurata valtuustotasolla.

Aloitteessa korostetaan, että tekoälyn tarkoitus ei ole korvata sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisia, pelastustoimen henkilöstöä tai ihmisen tekemää päätöksentekoa. Tavoitteena on vapauttaa työntekijöiden aikaa vaikuttavampaan asiakas- ja potilastyöhön, helpottaa palveluihin pääsyä sekä parantaa palvelujen sujuvuutta ja saavutettavuutta.

Tekoälyä jo käytössä – nyt tarvitaan kokonaiskuva

Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella on jo käynnissä useita tekoälyyn liittyviä kokeiluja ja kehityshankkeita. Käytössä on muun muassa verkkosivujen tekoälypohjainen chatbot, tekoälytulkkausta pilotoidaan asiakastyössä ja vanhuspalveluissa testataan tekoälyavusteista kirjaamista.

Lisäksi hyvinvointialueen strategiassa, talousarviossa, tietohallinto-ohjelmassa ja digikehittämisen tiekartassa on tunnistettu useita tekoälyn mahdollisia käyttökohteita. Aloitteessa esitetään, että nämä tavoitteet ja hankkeet kootaan yhdeksi selkeäksi toteutussuunnitelmaksi tulevien vuosien investointeja ja päätöksentekoa varten.

– Tekoälyä ei pidä kehittää teknologian vuoksi, vaan siksi, että se voisi aidosti helpottaa asukkaiden arkea, nopeuttaa palveluihin pääsyä ja tukea henkilöstön työtä, aloitteessa todetaan.

Mahdollisuuksia sosiaali- ja terveyspalveluista pelastustoimeen

Aloitteessa ehdotetaan, että hyvinvointialue tunnistaa ne tehtävät ja prosessit, joissa tekoäly voisi turvallisesti ja hyödyllisesti tuoda lisäarvoa.

Mahdollisia käyttökohteita voisivat olla esimerkiksi:

• palveluohjaus ja ajanvarauksen tuki
• asiakas- ja potilaskirjaamisen helpottaminen
• chatbotit ja sähköinen neuvonta
• reaaliaikainen tulkkaus
• tiedonhaku ja raportointi
• tekstimassojen käsittely
• resurssisuunnittelu
• ennakointi ja tietoon perustuva johtaminen
• hallinnon toistuvien tehtävien automatisointi

Myös pelastustoimessa ja ensihoidossa tekoäly voisi tukea esimerkiksi tilannekuvan muodostamista, raportointia, riskianalyysiä ja valvontatyön kohdentamista.

Tavoitteena vastuullinen ja turvallinen käyttöönotto

Aloitteessa painotetaan vahvasti tietosuojan, tietoturvan ja asiakas- sekä potilasturvallisuuden merkitystä. Keskustan aluevaltuustoryhmän mukaan tekoälyn käyttöönotossa on varmistettava läpinäkyvyys, virkavastuun säilyminen sekä ihmisen päätösvalta, tietosuojaus ja ammatillinen harkinta.

Tekoäly ei saa tehdä itsenäisiä asiakas- tai potilaskohtaisia päätöksiä eikä siirtää päätösvaltaa pois ihmiseltä.

Lisäksi aloitteessa korostetaan kielellisten oikeuksien toteutumista sekä henkilöstön koulutuksen merkitystä uusien työkalujen käyttöönotossa.

Voiko tekoäly tuoda miljoonaluokan säästöjä?

Aloitteessa esitetään myös arvioitavaksi, voisiko tekoälyn hyödyntämisellä saavuttaa jopa viiden prosentin tuottavuusloikan hyvinvointialueen toimintamenoihin valtuustokauden aikana.

Kyse olisi parhaimmillaan useiden kymmenien miljoonien eurojen tuottavuuspotentiaalista, joka voisi vahvistaa hyvinvointialueen taloudellista kestävyyttä ja samalla mahdollistaa parempia palveluja asukkaille.

Aloitteessa esitetään, että aluevaltuustolle tuotaisiin vuoden 2027 talousarvion valmistelun yhteydessä yhteenveto tärkeimmistä tekoälyn käyttökohteista, aikatauluista, kustannuksista, hyödyistä, riskeistä ja seurannan mittareista.

Esimerkkejä löytyy jo Suomesta

Aloitteessa nostetaan esiin myös käytännön esimerkkejä tekoälyn hyödyntämisestä muualla terveydenhuollossa.

HUS on ottanut Keravan röntgenissä käyttöön tekoälysovelluksen, joka auttaa tunnistamaan aikuisten akuutteja murtumia tavallisista röntgenkuvista nopeasti hoitavan lääkärin tueksi. Lisäksi Meilahden Siltasairaalassa tekoälyä on hyödynnetty magneettikuvausten nopeuttamisessa, mikä on mahdollistanut kuvausmäärien merkittävän kasvun.

Keskustan aluevaltuustoryhmän mukaan tekoäly tarjoaa mahdollisuuden uudistaa palveluja hallitusti ja vastuullisesti – ihmistä ja ammattilaista tukien, ei korvaten.

Valtuustoaloite jätettiin Vantaan ja Keravan hyvinvointialue aluevaltuuston kokouksessa 18.5.2026.

Videohaastattelijana toimii aluevaltuutettu Timo Laaninen, joka haastattelee aluevaltuustoryhmän puheenjohtajaa, Tuomas Vanhasta.

Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen Keskustan aluevaltuustoryhmä